Políticas de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Nombre comercial: KEI ACADEMIA
Titular: Marc Lallemand
NIE: Y9366904F
Domicilio fiscal:
Carrer Miguel de Cervantes 23 BL 4
07181 Costa d’en Blanes
Illes Balears
España
Correo electrónico de contacto:
Correo electrónico de soporte:
Teléfono de contacto:
+34 682 332 362
Dominio web:
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información.
Atender consultas realizadas desde los formularios del sitio web.
Gestionar reservas de llamadas o sesiones informativas.
Enviar información relacionada con nuestros programas formativos.
Gestionar la contratación de cursos, mentorías y otros servicios.
Tramitar pagos cuando el usuario decida contratar un servicio.
Gestionar el acceso a plataformas de formación.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo o una relación contractual que lo permita.
Mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas de análisis y medición.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con las descritas anteriormente.
3. Categorías de datos
Dependiendo del formulario utilizado, podremos tratar datos como:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Empresa o actividad profesional (cuando proceda).
Información facilitada voluntariamente por el usuario.
Datos derivados de la contratación.
Datos de navegación.
Dirección IP.
Información técnica del dispositivo.
Cookies y tecnologías similares.
No solicitamos categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y el usuario los facilite voluntariamente.
4. Legitimación para el tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:
El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales y, una vez transcurridos dichos plazos, serán eliminados de forma segura.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse hasta que este solicite su supresión o retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.
No obstante, para la correcta prestación de los servicios podrán intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos, según corresponda:
GoHighLevel (CRM, automatización, formularios, calendario y comunicaciones).
Stripe (gestión de pagos).
Google Analytics 4.
Google Tag Manager.
Meta Platforms (Meta Pixel).
Proveedores de alojamiento web.
Servicios de correo electrónico.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y conforme a los contratos de encargado del tratamiento cuando sean exigibles.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.
Cuando esto ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de la información
KEI ACADEMIA adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Comunicaciones comerciales
Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento, podrá recibir información sobre:
Nuevos programas.
Masterclass.
Eventos.
Recursos gratuitos.
Formación.
Promociones.
Noticias relacionadas con KEI ACADEMIA.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada correo electrónico o escribiendo a:
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad.
Los menores de 18 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de quienes ostenten su patria potestad o tutela, salvo en los supuestos permitidos por la normativa aplicable.
Si se detecta que se han recabado datos de un menor sin la autorización necesaria, estos serán eliminados tan pronto como sea posible.
12. Redes sociales
KEI ACADEMIA puede mantener perfiles en diferentes redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades y contenidos.
La interacción del usuario con dichos perfiles estará sujeta tanto a la presente Política de Privacidad como a las políticas propias de cada red social.
13. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
Toda la información relativa a su funcionamiento, finalidad y gestión puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
14. Modificaciones de esta Política
KEI ACADEMIA podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de:
Responsable: Marc Lallemand
Correo electrónico: [email protected]
Soporte: [email protected]
Teléfono: +34 682 332 362